No announcement yet.
X

khắc phục virus ẩn file,folder???

  • Lọc
  • Giờ
  • Show
Clear All
new posts

  • khắc phục virus ẩn file,folder???

    không biết máy em có phải do virus không,nhưng từ lúc cắm USB mang trên trường về dùng bình thường nhưng sau đó thì bị tình trạng sau
    1.Máy có tình trạng chậm,và lạ,một số file bị mất một số file còn
    2.Em Ghost lại máy,bằng onkey nhưng không thể tìm được file *.GHO đâu,mặc dù em đã dùng bản này lâu rồi
    3.Em vào win mini thì all folder hiện ra tên.exe(nên em mới nghi nhiểm virus),cài lại win dùng avast quyét thì ra một dống virus,nhưng có một số con xóa không được,và lúc này toàn bộ ổ D: các file và folder bị ẩn hết,còn ổ E:thì còn một số folder(vì nhưng folder em tạo ra sau khi máy đã bị nhiển virus,nên chắc nó vẫn còn,còn nhưng cái tạo trước lúc cắm USB vào thì mất hết
    4.Em ghost lại mấy,dùng pm Microsoft Security Essentials diệt thì máy ko có virus,nhưng cái folder vẫn bị ẩn,tuy khi Scan thì vẫn hiển ra các file đang quyét,
    và đặt tên trùng với folder cũ thì ko dc,chứng tỏ folder vẫn còn,và kiểm tra dung lượng ổ đĩa vẫn bị chiếm rất nhiều
    giờ em muốn lấy mấy dữ liệu bị mất phải làm sao ạ




  • #2
    Re: khắc phục virus ẩn file,folder???

    Nguyên văn bởi Bkav Tech Support #ID:639 Xem bài viết
    Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả là do máy tính của bạn đã bị nhiễm dòng virus làm ẩn file, thư mục. Sau khi lây nhiễm, virus có thể tự che giấu bằng cách đặt thuộc tính ẩn cho folder, file chứa virus. Bằng cách này virus có thể tự che dấu, tránh bị người sử dụng dùng các chương trình như Explorer để phát hiện, loại bỏ virus.

    Để khắc phục hiện tượng bạn đang gặp phải, bạn hãy làm theo hướng dẫn dưới đây:

    1. Xử lý virus:

    Tải phần mềm diệt virus BkavHome miễn phí và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB theo hướng dẫn quét virus hiệu quả tại đây. Lưu ý: để tránh xảy ra xung đột giữa các phần mềm diệt virus, gây ra việc nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định trước khi cài đặt BkavHome bạn nên gỡ bỏ các phần mềm diệt virus đã được cài đặt trên máy.

    2. Làm hiện file ẩn:
    a. Tải công cụ FixAttrb của Bkav tại đây.
    b. Chạy công cụ FixAttrb.exe vừa tải về.
    c. Trên giao diện của chương trình bạn bấm Chọn ổ đĩa, chọn ổ đĩa (hoặc thư mục) cần khôi phục lại thuộc tính ban đầu (hiển thị các file đã bị virus làm ẩn) và bấm OK.

    Nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà hiện tượng vẫn còn, có thể máy tính của bạn đã nhiễm một biến thể virus mới mà Bkav chưa có mẫu nhận diện. Bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng BkavHome theo số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được tư vấn, hỗ trợ.

    Bạn thao tác theo hướng dẫn bài này nhé

    Hướng dẫn khắc phục máy tính chạy chậm

    Comment


    • #3
      Re: khắc phục virus ẩn file,folder???

      Nguyên văn bởi hamducbuon Xem bài viết
      Bạn thao tác theo hướng dẫn bài này nhé
      cám ơn bạn, dùng FixAttrb máy đã hiện ra mấy folder rồi bạn ạ
      nhưng cho mình hỏi,tại sao khi máy nhiểm virus thì mấy folder mới tạo sau khi máy nhiễm virus lại ko bị ẩn nhỉ (tức bị nhiểm mới tạo),và máy vẫn còn bị nhiểm virus
      với lại tự nhiên mấy bản ghost trong mấy em lúc trước bị mất hết rôì,còn mấy cái khác vẫn còn là sao?
      Last edited by chichchoe_anvoi; 29/09/13, 05:18 PM.

      Comment

      Working...
      X

      Debug Information

      Hoặc