No announcement yet.
X

Tại sao không vào được trang chủ Bkav

  • Filter
  • Giờ
  • Show
Clear All
new posts

  • Tại sao không vào được trang chủ Bkav

    Lạ thật tại sao máy nhà mình không vào được trang Bkav.com.vn

    cho dù đã thay đổi DNS ???
    Last edited by adm; 25/08/10, 09:31 AM.

  • #2
    Nguyên văn bởi dinhquangvinh1982 Xem bài viết
    Lạ thật tại sao máy nhà mình không vào được trang Bkav.com.vn

    cho dù đã thay đổi DNS ???
    Bạn nên up lên 1 topic riêng để mọi người giúp bạn.
    Bạn có khả nghi trong máy tính của bạn có virus không?
    Do your best, the rest will come!

    Hiệp sỹ Áo đen Bkav

    Comment


    • #3
      Nguyên văn bởi dinhquangvinh1982 Xem bài viết

      Lạ thật tại sao máy nhà mình không vào được trang Bkav.com.vn

      cho dù đã thay đổi DNS ???
      Bạn mở file C:\windows\system32\drivers\etc\host xoá hết những dòng có liên quan đến Bkav.com.vn đi xem có vào được trang Bkav.com.vn không nhé
      Last edited by hocoidangyeu; 25/08/10, 09:43 AM.
      One world one dream

      Comment


      • #4
        Chào bạn dinhquangvinh1982,

        Để phù hợp với nội dung bài viết, mình chuyển topic sang box Thảo luận về Bkav.

        Thân,
        BQT Bkav Forum
        Do your best, the rest will come

        Comment


        • #5
          Mod Tuấn Anh hướng dẫn mình làm thế này:
          Vào Run, gõ Drivers, vào etc tìm file hots và xóa đi.
          Và mình đã vào được trang Bkav.com.vn


          -------------------------------
          Anh ước vọng được làm con sóng nhỏ
          Em là bờ cho sóng vỗ ngày đêm

          -------------------------------

          -------------------------------


          Bán sim đôi 0943 025 696 và 0944 025 696. Giá cả thỏa thuận.

          Comment


          • #6
            Nguyên văn bởi dinhquangvinh1982 Xem bài viết
            Lạ thật tại sao máy nhà mình không vào được trang Bkav.com.vn

            cho dù đã thay đổi DNS ???
            Chào bạn dinhquangvinh1982,

            Cảm ơn bạn đã report vấn đề cho Bkav. Bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau để xử lý sự cố trên máy tính:
            - Click vào Menu Start và chọn Run.
            - Gõ "drivers" (không có dấu ngoặc kép) và bấm OK
            - Tiếp tục truy cập thư mục etc và xóa file hosts
            - Tắt hết các trình duyệt và thử truy cập lại vào website bkav.com.vn

            Nếu sau khi thực hiện các thao tác trên mà hiện tượng vẫn còn thì bạn vui lòng gửi tin nhắn riêng trong diễn đàn cho mình thông tin liên lạc của bạn (họ và tên, số điện thoại). Bkav sẽ liên lạc lại để giúp bạn xử lý vấn đề.

            Chúc bạn sức khỏe và thành công.

            Bkav Support Division
            Khophanmem.vn - (Phần mềm miễn phí, chọn lọc, tiện ích thiết yếu cho máy tính)

            Home.vn - (Ngôi nhà online của bạn)

            Facebook Bkav - (Fanpage chính thức của Bkav trên Facebook)

            Comment


            • #7
              Đã vào được bkav.com.vn khi xoá hosts

              Nếu được xin các bạn giải thích tại sao file host lại chặn không cho vào Bkav.com.vn

              Và có ảnh hưởng gì đến trình duyệt AV mà tôi đang sử dụng ?

              Comment


              • #8
                Nguyên văn bởi dinhquangvinh1982 Xem bài viết
                Đã vào được bkav.com.vn khi xoá hosts

                Nếu được xin các bạn giải thích tại sao file host lại chặn không cho vào Bkav.com.vn

                Và có ảnh hưởng gì đến trình duyệt AV mà tôi đang sử dụng ?
                Chào bạn dinhquangvinh1982,

                Hiện tượng trên là do máy tính của bạn đang bị nhiễm virus (hoặc đã từng bị nhiễm virus). Dòng virus này đã sửa file hosts (C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts), làm cho máy tính của bạn không vào được trang Web Bkav và một số trang của phần mềm diệt virus khác.

                File hosts là một tập tin cấu hình mạng nội bộ của Windows, đối với người sử dụng thông thường (không phải là máy tính dùng để cấu hình cho Server), xóa file hosts đi cũng không ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.

                Trong trường hợp của bạn có thể máy tính vẫn còn nhiễm virus. Để giúp Bkav hiểu rõ về tình trạng máy tính của bạn và qua đó có thể đưa ra những hướng dẫn chi tiết, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

                1. Chạy chương trình BkavPro 2010, bấm vào Trợ giúp, sau đó bấm vào Chẩn đoán, gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bkav
                2. Hộp thoại BkavPro 2010 - Technical Support hiện ra, bấm vào nút OK
                3. Cửa sổ BkavPro 2010 hiện ra, bạn hãy điền các thông tin về họ tên, số điện thoại, email trong cửa sổ này và mô tả rõ hiện tượng, vấn đề trên máy tính, sau đó bấm vào nút Gửi
                4. Hộp thoại thông báo hiện ra, bấm vào nút OK để hoàn tất quá trình gửi kết quả kiểm tra về Bkav. Sau đó bạn gửi tin nhắn riêng trong diễn đàn cho mình thông tin bản quyền của bạn (họ và tên khách hàng, mã khách hàng, mã đăng ký).

                Sau khi nhận được kết quả kiểm tra tình trạng máy tính của bạn, Bkav sẽ tiến hành phân tích và sẽ đưa ra cho bạn những hướng dẫn cụ thể.

                Trong trường hợp đang sử dụng BkavHome thì bạn vui lòng liên hệ với số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email Bkav@bkav.com.vn để được trợ giúp (hỗ trợ miễn phí).

                Chúc bạn sức khỏe và thành công.

                Bkav Support Division
                Last edited by Bkav Tech Support #ID:686; 25/08/10, 11:06 AM. Lý do: Định dạng
                Khophanmem.vn - (Phần mềm miễn phí, chọn lọc, tiện ích thiết yếu cho máy tính)

                Home.vn - (Ngôi nhà online của bạn)

                Facebook Bkav - (Fanpage chính thức của Bkav trên Facebook)

                Comment

                Working...
                X

                Debug Information

                Hoặc