• Chú ý

  • Hiện kết quả từ 1 tới 8 của 8
    1. #1
      B------
      Danh vọng
      Avatar của kahawai
      Ngày tham gia
      16/09/11
      Bài gửi
      3
      Cảm ơn
      0
      Được cảm ơn 4 lần trong 2 Bài viết
      REP Power
      0

      Mặc định Máy tính không vào được mạng?

      Mấy ngày hôm trước mạng internet của nhà tôi vẫn bình thường, nhưng bắt đầu mấy hôm trở lại đây mang rất chậm chỉ có thể vào trang web của Bkav la được thôi còn các trang web khác không thể vào được. Tôi hiện dùng cả hai trình duyệt FireFox và IE . Máy tính của tôi đã quét virut nhiều lần nhưng không thể khắc phục được việc trên. Mong Bkav giúp đỡ.


      Tôi xin cảm ơn !
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    2. Có 3 thành viên cảm ơn bạn kahawai vì bài viết:
      Bkav Labs #ID:526 (16/09/11), duymeo  (16/09/11), Truong Van Hieu (16/09/11)

    3. #2
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của dong83
      Ngày tham gia
      28/10/09
      Bài gửi
      2.595
      Cảm ơn
      3.187
      Được cảm ơn 3.623 lần trong 1.569 Bài viết
      REP Power
      24

      Mặc định Re: BKAV hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này

      Trích dẫn Nguyên văn bởi kahawai Xem bài viết
      Mấy ngày hôm trước mạng internet của nhà tôi vẫn bình thường, nhưng bắt đầu mấy hôm trở lại đây mang rất chậm chỉ có thể vào trang web của Bkav la được thôi còn các trang web khác không thể vào được. Tôi hiện dùng cả hai trình duyệt FireFox và IE . Máy tính của tôi đã quét virut nhiều lần nhưng không thể khắc phục được việc trên. Mong Bkav giúp đỡ.


      Tôi xin cảm ơn !
      Gần đây mạng có phần chậm đi mà
      Với hiện tượng của bạn thì phải hỏi nơi cung cấp mạng chứ mình Bkav không giải quết được
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    4. #3
      Đại lý Bán hàng
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của Truong Van Hieu
      Ngày tham gia
      27/08/10
      Đến từ
      Quảng Nam
      Tuổi
      23
      Bài gửi
      9.241
      Cảm ơn
      10.485
      Được cảm ơn 15.645 lần trong 6.679 Bài viết
      REP Power
      50

      Mặc định Re: BKAV hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này

      Trích dẫn Nguyên văn bởi kahawai Xem bài viết
      Mấy ngày hôm trước mạng internet của nhà tôi vẫn bình thường, nhưng bắt đầu mấy hôm trở lại đây mang rất chậm chỉ có thể vào trang web của Bkav la được thôi còn các trang web khác không thể vào được. Tôi hiện dùng cả hai trình duyệt FireFox và IE . Máy tính của tôi đã quét virut nhiều lần nhưng không thể khắc phục được việc trên. Mong Bkav giúp đỡ.


      Tôi xin cảm ơn !
      2/ Với máy tính chạy chậm mình nghi là do Malware hoặc virus, bạn hãy dùng phần mềm MBAM quét toàn bộ máy và gởi Log lên đây. Mình sẽ hổ trợ bạn diệt virus bằng tay và hoàn toàn miễn phí nhé.

      Bạn có thể download và xem cách dùng phần mềm MBAM tại đây: http://forum.bkav.com.vn/showthread....gom-mau-virus-

      Mong tin bạn,
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    5. Thành viên đã cảm ơn Truong Van Hieu vì bài viết:
      duymeo  (16/09/11)

    6. #4
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của rongcodoc12
      Ngày tham gia
      07/07/10
      Bài gửi
      2.237
      Cảm ơn
      1.594
      Được cảm ơn 1.393 lần trong 792 Bài viết
      REP Power
      21

      Mặc định Re: BKAV hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này

      hì anh chị trên dùng mạng FPT phải họk nếu đúng thì FPT đang bị đứt cáp cang rùi nên sẽ chậm
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    7. #5
      Bkav P--
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của gatget
      Ngày tham gia
      13/10/10
      Bài gửi
      495
      Cảm ơn
      668
      Được cảm ơn 379 lần trong 200 Bài viết
      REP Power
      16

      Mặc định Re: BKAV hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này

      Trích dẫn Nguyên văn bởi kahawai Xem bài viết
      Mấy ngày hôm trước mạng internet của nhà tôi vẫn bình thường, nhưng bắt đầu mấy hôm trở lại đây mang rất chậm chỉ có thể vào trang web của Bkav la được thôi còn các trang web khác không thể vào được. Tôi hiện dùng cả hai trình duyệt FireFox và IE . Máy tính của tôi đã quét virut nhiều lần nhưng không thể khắc phục được việc trên. Mong Bkav giúp đỡ.


      Tôi xin cảm ơn !
      máy bạn hết virut chưa, quét nhiều thế mà. Bạn dùng AV gì ?
      nếu lướt web nhanh thì dùng chorme.
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    8. #6
      B------
      Danh vọng
      Avatar của kahawai
      Ngày tham gia
      16/09/11
      Bài gửi
      3
      Cảm ơn
      0
      Được cảm ơn 4 lần trong 2 Bài viết
      REP Power
      0

      Mặc định Re: BKAV hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này

      Trích dẫn Nguyên văn bởi Truong Van Hieu Xem bài viết
      2/ Với máy tính chạy chậm mình nghi là do Malware hoặc virus, bạn hãy dùng phần mềm MBAM quét toàn bộ máy và gởi Log lên đây. Mình sẽ hổ trợ bạn diệt virus bằng tay và hoàn toàn miễn phí nhé.

      Bạn có thể download và xem cách dùng phần mềm MBAM tại đây: http://forum.bkav.com.vn/showthread....gom-mau-virus-

      Mong tin bạn,

      Tình hình là mình tôi chỉ vào được web cua Bkav thôi còn link down kia làm cách gì cũng không vào được ngay ca google cung không vào được luôn.

      Hiện tại tôi đang dùng BK pro nhưng quet kiểu gì cũng không được vì không phat hiện virut
      Lần sửa cuối bởi kahawai; 16/09/11 lúc 07:47 AM
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    9. Thành viên đã cảm ơn kahawai vì bài viết:
      duymeo  (16/09/11)

    10. #7
      Super Moderator
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của duymeo
      Ngày tham gia
      02/10/09
      Đến từ
      Sở Văn hóa, Du lịch Lào Cai
      Tuổi
      40
      Bài gửi
      14.126
      Cảm ơn
      25.627
      Được cảm ơn 52.311 lần trong 12.496 Bài viết
      REP Power
      101

      Mặc định Re: BKAV hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này

      Thực ra mạng bỗng nhiên chậm trong vài ngày nay cũng phải xem lại thật.
      Bạn làm song song các bước sau đây:
      I. Lấy log gửi tới Bkav Pro theo hướng dẫn sau:

      Khi có nghi ngờ về virus hoặc sự cố bất thường trên máy tính, để thông báo cho Bkav bạn hãy sử dụng tính năng Chẩn đoán, gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bkav của phần mềm diệt virus Bkav Pro 2011. Các bước thực hiện như sau:
      Bước 1: Chạy chương trình diệt virus Bkav Pro 2011, bấm Trợ giúp,chọn Chẩn đoán, gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bkav

      Bước 2: Cửa sổ mới xuất hiện, chọn OK

      Bước 3: Điền các thông tin về hiện tượng trên máy tính, số điện thoại, email mà bạn đang sử dụng. Sau khi điền thông tin xong, bấm Gửi

      Tiếp theo bấm OKđể hoàn tất quá trình gửi kết quả kiểm tra cho Bkav

      Sau khi nhận được kết quả kiểm tra, Bkav sẽ phân tích và gửi lại phương án xử lý virus qua chương trình Bkav Pro trên máy tính của bạn. Khi đó bạn sẽ nhận được thông báo Đã có phương án xử lý virus cho máy tính của bạn, bạn hãy thực hiện theo các bước sau để xử lý virus:
      Bước 1: Khi nhận được thông báo có phương án xử lý virus cho máy tính, bạn hãy bấm Tải về

      Bước 2: Cửa sổ Bkav Pro – Technical Support xuất hiện, bạn bấm OK để gửi kết quả xử lý cho Bkav
      Bước 3: Bấm Gửi để gửi mẫu virus về cho Bkav Contact Center

      Bước 4: Xuất hiện cửa sổ thông báo đã gửi mẫu virus cho Bkav, bạn hãy bấm OK và khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình xử lý và gửi mẫu virus


      Mọi vấn đề liên quan đến Bkav Pro, xin liên hệ tới số điện thoại hoặc email dành riêng cho khách hàng Bkav Pro được in trên thẻ bản quyền để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.

      II. Bạn gọi điện trực tiếp cho Trung tâm chăm sóc khách hàng Bkav theo số điện thoại (sau thẻ bản quyền của bạn) để họ trợ giúp trực tiếp;

      III. Bạn cũng có thể dùng MBAM dưới chữ ký của mình quét phụ thêm xem có mẫu nào thì gom mẫu gửi lên ngay:
      Dùng MBAM gom mẫu virus!
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    11. Thành viên đã cảm ơn duymeo vì bài viết:
      Bkav Labs #ID:526 (16/09/11)

    12. #8
      Bkav Support
      Danh vọng Danh vọng
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của Bkav Labs #ID:526
      Ngày tham gia
      07/08/10
      Bài gửi
      4.557
      Cảm ơn
      5.064
      Được cảm ơn 4.628 lần trong 2.607 Bài viết
      REP Power
      30

      Mặc định Re: BKAV hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này

      Trích dẫn Nguyên văn bởi kahawai Xem bài viết
      Mấy ngày hôm trước mạng internet của nhà tôi vẫn bình thường, nhưng bắt đầu mấy hôm trở lại đây mang rất chậm chỉ có thể vào trang web của Bkav la được thôi còn các trang web khác không thể vào được. Tôi hiện dùng cả hai trình duyệt FireFox và IE . Máy tính của tôi đã quét virut nhiều lần nhưng không thể khắc phục được việc trên. Mong Bkav giúp đỡ.


      Tôi xin cảm ơn !
      Bạn hãy sử dụng tính năng Chẩn đoán, gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bkav theo hướng dẫn trong bài viết của anh duymeo đồng thời mô tả chi tiết hiện tượng để được hỗ trợ. Hoặc bạn cũng có thể gửi tin nhắn riêng cho mình, cung cấp các thông tin bản quyền: Họ và tên, email, số điện thoại, mã khách hàng, …; Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro sẽ liên hệ với bạn để tìm hiểu nguyên nhân và hỗ trợ bạn xử lý vấn đề.
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    Chủ đề tương tự

    1. Trả lời: 4
      Bài cuối: 14/09/11, 10:56 AM
    2. Khi pin máy tính xách tay không sạc được
      By powder in forum Kinh nghiệm - Thủ thuật
      Trả lời: 0
      Bài cuối: 16/02/11, 04:05 PM
    3. Không phải virus nhưng lại phá được máy tính
      By letoanhk in forum Tán gẫu - Giải trí
      Trả lời: 16
      Bài cuối: 16/08/10, 07:48 AM
    4. Không tạo được máy tính ảo
      By KKT1102 in forum Kinh nghiệm - Thủ thuật
      Trả lời: 40
      Bài cuối: 07/07/10, 01:11 AM
    5. Trả lời: 9
      Bài cuối: 27/03/10, 10:38 PM

    Quyền viết bài

    • Bạn không thể gửi chủ đề mới
    • Bạn không thể gửi trả lời
    • Bạn không thể gửi file đính kèm
    • Bạn không thể sửa bài viết của mình
    •