• Chú ý

  • Trang 1/2 12 CuốiCuối
    Hiện kết quả từ 1 tới 20 của 35
    1. #1
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng
      Avatar của tronghieuvu
      Ngày tham gia
      21/11/09
      Đến từ
      Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội
      Bài gửi
      151
      Cảm ơn
      181
      Được cảm ơn 249 lần trong 91 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định USB nhiễm Virus lạ, BkavPro không xử lý được

      USB của em mới bị nhiễm virus lạ, nó không thể nén được, không xóa được, không rename được, tên file thì toàn ký hiện lạ, HELP!, BKAV-pro pó tay
      Hình được đính kèm Hình được đính kèm
      Lần sửa cuối bởi adm; 10/05/10 lúc 02:20 PM
      HÃY ĐỔI AVATAR VÌ LÒNG YÊU NƯỚC.
      Đẹp tuyệt vời tổ quốc VN ơi
      SÔNG, NÚI, BIỂN KHƠI, BẦU TRỜI THẮM BIẾC
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    2. Thành viên đã cảm ơn tronghieuvu vì bài viết:
      tav4 (10/05/10)

    3. #2
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của mom
      Ngày tham gia
      24/09/09
      Bài gửi
      672
      Cảm ơn
      165
      Được cảm ơn 824 lần trong 346 Bài viết
      REP Power
      20

      Mặc định

      bạn có thể tham khảo và post ảnh trực tiếp lên Bkav Forum theo hướng dẫn tại B.07. Hướng dẫn up ảnh lên forum bằng upanh.com, để thế kia quả là không nhìn rõ được
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    4. Thành viên đã cảm ơn mom vì bài viết:
      tronghieuvu (10/05/10)

    5. #3
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    6. Có 2 thành viên cảm ơn bạn duymeo vì bài viết:
      tav4 (10/05/10), TuanAnh37 (11/05/10)

    7. #4
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng
      Avatar của tronghieuvu
      Ngày tham gia
      21/11/09
      Đến từ
      Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội
      Bài gửi
      151
      Cảm ơn
      181
      Được cảm ơn 249 lần trong 91 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      Cám ơn bác, ảnh đây, Bkav Pro deep scan rồi mà ko được
      HÃY ĐỔI AVATAR VÌ LÒNG YÊU NƯỚC.
      Đẹp tuyệt vời tổ quốc VN ơi
      SÔNG, NÚI, BIỂN KHƠI, BẦU TRỜI THẮM BIẾC
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    8. Thành viên đã cảm ơn tronghieuvu vì bài viết:
      tav4 (10/05/10)

    9. #5
      Banned
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của tav4
      Ngày tham gia
      27/10/09
      Đến từ
      Data Support
      Tuổi
      35
      Bài gửi
      4.466
      Cảm ơn
      24.858
      Được cảm ơn 11.206 lần trong 3.726 Bài viết
      REP Power
      0

      Mặc định

      Trích dẫn Nguyên văn bởi tronghieuvu Xem bài viết
      USB của em mới bị nhiễm virus lạ, nó không thể nén được, không xóa được, không rename được, tên file thì toàn ký hiện lạ, HELP!, BKAV-pro pó tay
      Chào tronghieuvu,

      Trên USB của em có thể nhiễm virus siêu đa hình mới. Em cần làm như sau để diệt sạch được virus trên USB:

      Bước 1: Em dùng Bkav Home Tool để gửi log cho Bkav phân tích. Cách sử dụng em xem ở đây.

      Bước 2: Em nhấn tổ hợp phím biểu tượng cửa sổ Window + E trên bàn phím để mở My Computer ra. Sau đó em cho hiện file ẩn ra.

      Bước 3: Từ cửa sổ trái của My Computer em chọn ổ USB. Vào đó em nén toàn bộ file autorun.inf và các file đi kèm lại. Rồi gửi vào Box gửi mẫu cho Bkav để Bkav phân tích và cập nhật vào BkavPro.

      Bước 4: Em đợi Bkav Pro cập nhật ở phiên bản kế tiếp là em có thể diệt được mẫu virus này rồi.

      Ngoài ra, em có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro theo số điện thoại hoặc email in trên thẻ khách hàng để được các chuyên gia hỗ trợ em xử lý hiện tượng.

      Chúc em thu được nhiều điều bổ ích từ Bkav Forum !
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    10. Có 4 thành viên cảm ơn bạn tav4 vì bài viết:
      duymeo  (10/05/10), princevvvvv (27/11/12), tronghieuvu (10/05/10), TuanAnh37 (11/05/10)

    11. #6
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng
      Avatar của tronghieuvu
      Ngày tham gia
      21/11/09
      Đến từ
      Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội
      Bài gửi
      151
      Cảm ơn
      181
      Được cảm ơn 249 lần trong 91 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      Trích dẫn Nguyên văn bởi duymeo Xem bài viết
      Sao em không nén mẫu mà gửi lên, em dùng winrar ấy?
      Em thử nhiều lần rồi, không nén được, Không xóa được, không thay tên được :
      HÃY ĐỔI AVATAR VÌ LÒNG YÊU NƯỚC.
      Đẹp tuyệt vời tổ quốc VN ơi
      SÔNG, NÚI, BIỂN KHƠI, BẦU TRỜI THẮM BIẾC
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    12. Thành viên đã cảm ơn tronghieuvu vì bài viết:
      tav4 (10/05/10)

    13. #7
      Banned
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của tav4
      Ngày tham gia
      27/10/09
      Đến từ
      Data Support
      Tuổi
      35
      Bài gửi
      4.466
      Cảm ơn
      24.858
      Được cảm ơn 11.206 lần trong 3.726 Bài viết
      REP Power
      0

      Mặc định

      Trích dẫn Nguyên văn bởi tronghieuvu Xem bài viết
      Em thử nhiều lần rồi, không nén được, Không xóa được, không thay tên được :
      Cám ơn em. Em thử tham khảo cách của anh trên xem sao. Nếu chưa được em tiếp tục phải hồi lên đây nha.

      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    14. #8
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    15. Thành viên đã cảm ơn duymeo vì bài viết:
      TuanAnh37 (11/05/10)

    16. #9
      Bk-----
      Danh vọng
      Avatar của click
      Ngày tham gia
      07/10/09
      Bài gửi
      42
      Cảm ơn
      7
      Được cảm ơn 16 lần trong 11 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      rõ ràng là virus usb, sao mod tav4 lại bảo là siêu đa hình nhỉ. Bạn tronghieuvu ơi, máy bạn có bị cảnh báo là siêu đa hình không?
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    17. Thành viên đã cảm ơn click vì bài viết:
      tav4 (10/05/10)

    18. #10
      Banned
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của tav4
      Ngày tham gia
      27/10/09
      Đến từ
      Data Support
      Tuổi
      35
      Bài gửi
      4.466
      Cảm ơn
      24.858
      Được cảm ơn 11.206 lần trong 3.726 Bài viết
      REP Power
      0

      Mặc định

      Trích dẫn Nguyên văn bởi click Xem bài viết
      rõ ràng là virus usb, sao mod tav4 lại bảo là siêu đa hình nhỉ. Bạn tronghieuvu ơi, máy bạn có bị cảnh báo là siêu đa hình không?
      Bạn xem lại đi mình dùng từ " có thể " chứ không khẳng định. Nhiều khi có những biến thể mới có thể là virus siêu đa hình hoặc lây file. Cần phải có mẫu và file log theo cách làm của mình ở trên. Rồi mới kết luận chính xác được.

      Dù sao cũng cám ơn các bạn đã góp ý. Thanks.
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    19. #11
      Bkav Support
      Danh vọng
      Avatar của Bkav Tech Support #ID:674
      Ngày tham gia
      07/10/09
      Bài gửi
      194
      Cảm ơn
      61
      Được cảm ơn 366 lần trong 147 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định Chào bạn,

      Trích dẫn Nguyên văn bởi tronghieuvu Xem bài viết
      USB của em mới bị nhiễm virus lạ, nó không thể nén được, không xóa được, không rename được, tên file thì toàn ký hiện lạ, HELP!, BKAV-pro pó tay
      Thông tin và hiện tượng bạn mô tả đã được chuyển sang Trung tâm Chăm sóc khách hàng BkavPro. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ liên hệ và hỗ trợ bạn trực tiếp xử lý vấn đề.

      Chúc bạn sức khỏe và thành công.
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    20. Có 2 thành viên cảm ơn bạn Bkav Tech Support #ID:674 vì bài viết:
      bolzano_1989 (10/05/10), tav4 (10/05/10)

    21. #12
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng
      Avatar của tronghieuvu
      Ngày tham gia
      21/11/09
      Đến từ
      Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội
      Bài gửi
      151
      Cảm ơn
      181
      Được cảm ơn 249 lần trong 91 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      Trích dẫn Nguyên văn bởi tav4 Xem bài viết
      Chào tronghieuvu,

      Trên USB của em có thể nhiễm virus siêu đa hình mới. Em cần làm như sau để diệt sạch được virus trên USB:

      Bước 1: Em dùng Bkav Home Tool để gửi log cho Bkav phân tích. Cách sử dụng em xem ở đây.

      Bước 2: Em nhấn tổ hợp phím biểu tượng cửa sổ Window + E trên bàn phím để mở My Computer ra. Sau đó em cho hiện file ẩn ra.

      Bước 3: Từ cửa sổ trái của My Computer em chọn ổ USB. Vào đó em nén toàn bộ file autorun.inf và các file đi kèm lại. Rồi gửi vào Box gửi mẫu cho Bkav để Bkav phân tích và cập nhật vào BkavPro.

      Bước 4: Em đợi Bkav Pro cập nhật ở phiên bản kế tiếp là em có thể diệt được mẫu virus này rồi.

      Ngoài ra, em có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro theo số điện thoại hoặc email in trên thẻ khách hàng để được các chuyên gia hỗ trợ em xử lý hiện tượng.

      Chúc em thu được nhiều điều bổ ích từ Bkav Forum !
      Em chưa thử nhưng cả 2 thứ bác nói đều có vẻ ko ổn:
      - thứ nhất dùng Bkav tool thì em dùng bkavpro nên có thể kiểm tra và gửi trực tiếp cho BKA àh,
      - thứ hai thì không được rồi, vì em đã nói là nó không nén được, sao gửi đây

      Trích dẫn Nguyên văn bởi click Xem bài viết
      rõ ràng là virus usb, sao mod tav4 lại bảo là siêu đa hình nhỉ. Bạn tronghieuvu ơi, máy bạn có bị cảnh báo là siêu đa hình không?
      Nói đúng ra là có hay không em cũng không rõ nữa, hìhi. Đầu tiên máy em bị nhiễm virus, đưa vào máy Bkav vào nhiễm siêu đa hình, nó có diệt được vài chú, không hết, rồi máy em đột nhiên khởi động lại khi em đi ra ngoài, đang quét và cắm USB, thế là nó làm lỗi win luôn, vista không khởi động được.
      Mua đĩa vista về sửa win, OK,
      Sau đó sờ lại USB, còn mấy chú có thể nén được đã gửi cho Bkav rồi, các bác ấy bảo không có virus.
      Rồi em xóa đi được.
      quét lại không thấy gì, kể cả deep scan
      Còn lại mấy chú này.
      Không sao xử lý được.
      HICHIC
      Lần sửa cuối bởi tronghieuvu; 10/05/10 lúc 03:09 PM Lý do: **** Tự động ghép bài ****
      HÃY ĐỔI AVATAR VÌ LÒNG YÊU NƯỚC.
      Đẹp tuyệt vời tổ quốc VN ơi
      SÔNG, NÚI, BIỂN KHƠI, BẦU TRỜI THẮM BIẾC
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    22. Thành viên đã cảm ơn tronghieuvu vì bài viết:
      tav4 (10/05/10)

    23. #13
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của skypro291
      Ngày tham gia
      28/09/09
      Bài gửi
      382
      Cảm ơn
      424
      Được cảm ơn 316 lần trong 166 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      Bạn thao tác như sau thử nhé.
      http://forum.bkav.com.vn/showthread....4337#post34337
      Muốn là làm được - Không muốn là sẽ có lý do

      Blue Sky
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    24. Thành viên đã cảm ơn skypro291 vì bài viết:
      tronghieuvu (10/05/10)

    25. #14
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng
      Avatar của tronghieuvu
      Ngày tham gia
      21/11/09
      Đến từ
      Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội
      Bài gửi
      151
      Cảm ơn
      181
      Được cảm ơn 249 lần trong 91 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      Bkav vừa hiện lên thông báo, đã có giải pháp xử lý cho bạn -> tải về -> Gửi kết quả xử lý cho Bkav -> chẳng gì nữa hết,... vẫn không xử lý được -> Điên xóa đi 1 file, không được mà nó còn hiện folder mới, folder này cũng không xóa được, hichic
      HÃY ĐỔI AVATAR VÌ LÒNG YÊU NƯỚC.
      Đẹp tuyệt vời tổ quốc VN ơi
      SÔNG, NÚI, BIỂN KHƠI, BẦU TRỜI THẮM BIẾC
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    26. #15
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng
      Avatar của tronghieuvu
      Ngày tham gia
      21/11/09
      Đến từ
      Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội
      Bài gửi
      151
      Cảm ơn
      181
      Được cảm ơn 249 lần trong 91 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      Folder này thi nén được, nó đây này, em chẳng hiểu nữa
      Lần sửa cuối bởi adm; 10/05/10 lúc 04:41 PM Lý do: Mẫu đã chuyển sang box Gửi mẫu
      HÃY ĐỔI AVATAR VÌ LÒNG YÊU NƯỚC.
      Đẹp tuyệt vời tổ quốc VN ơi
      SÔNG, NÚI, BIỂN KHƠI, BẦU TRỜI THẮM BIẾC
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    27. #16
      Banned
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của tav4
      Ngày tham gia
      27/10/09
      Đến từ
      Data Support
      Tuổi
      35
      Bài gửi
      4.466
      Cảm ơn
      24.858
      Được cảm ơn 11.206 lần trong 3.726 Bài viết
      REP Power
      0

      Mặc định

      Trích dẫn Nguyên văn bởi tronghieuvu Xem bài viết
      Em chưa thử nhưng cả 2 thứ bác nói đều có vẻ ko ổn:
      - thứ nhất dùng Bkav tool thì em dùng bkavpro nên có thể kiểm tra và gửi trực tiếp cho BKA àh,
      - thứ hai thì không được rồi, vì em đã nói là nó không nén được, sao gửi đây



      Nói đúng ra là có hay không em cũng không rõ nữa, hìhi. Đầu tiên máy em bị nhiễm virus, đưa vào máy Bkav vào nhiễm siêu đa hình, nó có diệt được vài chú, không hết, rồi máy em đột nhiên khởi động lại khi em đi ra ngoài, đang quét và cắm USB, thế là nó làm lỗi win luôn, vista không khởi động được.
      Mua đĩa vista về sửa win, OK,
      Sau đó sờ lại USB, còn mấy chú có thể nén được đã gửi cho Bkav rồi, các bác ấy bảo không có virus.
      Rồi em xóa đi được.
      quét lại không thấy gì, kể cả deep scan
      Còn lại mấy chú này.
      Không sao xử lý được.
      HICHIC
      Chào tronghieuvu,

      Cám ơn em đã report cho Bkav, trong khi chờ sự trợ giúp từ các chuyên gia. Em có thể tham khảo thêm cách này:

      Bước 1: Em dùng đĩa WinPe boot rồi vào môi trường Win Xp thu nhỏ.

      Bước 2: Em kiểm tra USB xem có copy file mẫu đó ra ổ D được không (từ đĩa WinPE). Nếu được, em nén virus lại. Rồi gửi vào Box gửi mẫu cho Bkav để Bkav phân tích và cập nhật vào BkavPro.


      Nếu còn vấn đề em report lên đây nha. Thanks.
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    28. #17
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng
      Avatar của tronghieuvu
      Ngày tham gia
      21/11/09
      Đến từ
      Lạc Long Quân, Cầu Giấy, Hà Nội
      Bài gửi
      151
      Cảm ơn
      181
      Được cảm ơn 249 lần trong 91 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      Trích dẫn Nguyên văn bởi skypro291 Xem bài viết
      Bạn thao tác như sau thử nhé.
      http://forum.bkav.com.vn/showthread....4337#post34337
      Có vẻ ổn hơn đó bác, dung lượng file đã giảm, nhưng vẫn còn


      Còn khi check thì win hiện ra đống vấn đề khó hiểu
      Lần sửa cuối bởi tronghieuvu; 10/05/10 lúc 05:10 PM
      HÃY ĐỔI AVATAR VÌ LÒNG YÊU NƯỚC.
      Đẹp tuyệt vời tổ quốc VN ơi
      SÔNG, NÚI, BIỂN KHƠI, BẦU TRỜI THẮM BIẾC
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    29. #18
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của pooka
      Ngày tham gia
      06/10/09
      Đến từ
      Hải Phòng
      Tuổi
      42
      Bài gửi
      4.528
      Cảm ơn
      13.469
      Được cảm ơn 13.117 lần trong 3.614 Bài viết
      REP Power
      62

      Mặc định

      Trích dẫn Nguyên văn bởi tronghieuvu Xem bài viết
      Có vẻ ổn hơn đó bác, dung lượng file đã giảm, nhưng vẫn còn


      Còn khi check thì win hiện ra đống vấn đề khó hiểu
      Bạn dùng thử cái Unlocker này sem có xoá được mấy file đó không
      http://forum.bkav.com.vn/showthread.php?t=3786
      http://www.youtube.com/watch?v=gWoBloBn13E

      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    30. #19
      Sứ giả thiện chí của Bkav
      Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng Danh vọng
      Avatar của skypro291
      Ngày tham gia
      28/09/09
      Bài gửi
      382
      Cảm ơn
      424
      Được cảm ơn 316 lần trong 166 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định

      Sau khi check lại usb thì bạn xóa các file kia không đc à?
      Muốn là làm được - Không muốn là sẽ có lý do

      Blue Sky
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    31. #20
      Bkav Support
      Danh vọng
      Avatar của Bkav Tech Support #ID:674
      Ngày tham gia
      07/10/09
      Bài gửi
      194
      Cảm ơn
      61
      Được cảm ơn 366 lần trong 147 Bài viết
      REP Power
      19

      Mặc định Chào bạn,

      Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav Pro đã phân tích file kiểm tra bạn gửi, kết quả trên máy tính của bạn không có dấu hiệu nhiễm virus.

      Trong trường hợp này, có thể USB của bạn đã bị lỗi vật lý. Để xử lý hiện tượng do USB bị lỗi vật lý, bạn hãy copy backup lại dữ liệu đang có trên USB, tiến hành format USB và kiểm tra lại, đồng thời thông báo lại kết quả cho mình nhé.

      Mong tin bạn,
      Lần sửa cuối bởi Bkav Tech Support #ID:674; 10/05/10 lúc 05:39 PM
      Trả lời nhanh   Trả lời với trích dẫn

    32. Có 7 thành viên cảm ơn bạn Bkav Tech Support #ID:674 vì bài viết:
      bolzano_1989 (10/05/10), Lãng khách  (10/05/10), mymother_123 (29/03/11), tav4 (10/05/10), Tran Quang Ha  (10/05/10), tronghieuvu (10/05/10), truongnx79 (09/12/10)

    Trang 1/2 12 CuốiCuối

    Chủ đề tương tự

    1. Học IT khó hay dễ ?
      By hoangvip7 in forum Tán gẫu - Giải trí
      Trả lời: 26
      Bài cuối: 17/02/12, 11:27 PM
    2. Để chọn phần mềm diệt virus có hiệu quả
      By Lãng khách in forum Tin công nghệ
      Trả lời: 7
      Bài cuối: 23/12/11, 10:05 PM
    3. 5 cách mở rộng phạm vi phủ sóng WIFI
      By quanglong.cth in forum Kinh nghiệm - Thủ thuật
      Trả lời: 5
      Bài cuối: 13/10/11, 07:50 AM
    4. Trả lời: 0
      Bài cuối: 28/03/10, 10:54 AM
    5. Trả lời: 0
      Bài cuối: 25/02/10, 11:34 AM

    Quyền viết bài

    • Bạn không thể gửi chủ đề mới
    • Bạn không thể gửi trả lời
    • Bạn không thể gửi file đính kèm
    • Bạn không thể sửa bài viết của mình
    •