Máy tính tự động log off sau khi log on

[CoLong]

Tinh hình là máy tính của đứa bạn mình đang sử dụng bình thường nhưng hôm nay bật lên nó chạy được vào windows và load tên user, nhưng ngay sau đó tự động log off. Trước đó chạy rất chậm và khi mở các ứng dụng hoặc mở một file nào đó phải đợi rất lâu mới được.
Máy tính hiện đang sử dụng HĐH Windows XP SP2
Làm ơn hướng dẫn sửa lỗi giúp mình với (tất nhiên không cài lại win đâu nhé).

[Bkav Tech Support #ID:639]

Tinh hình là máy tính của đứa bạn mình đang sử dụng bình thường nhưng hôm nay bật lên nó chạy được vào windows và load tên user, nhưng ngay sau đó tự động log off. Trước đó chạy rất chậm và khi mở các ứng dụng hoặc mở một file nào đó phải đợi rất lâu mới được.
Máy tính hiện đang sử dụng HĐH Windows XP SP2
Làm ơn hướng dẫn sửa lỗi giúp mình với (tất nhiên không cài lại win đâu nhé).

Chào bạn CoLong,

Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả là do hệ điều hành Windows không thể tìm thấy và chạy file userinit.exe. File này có nhiệm vụ thiết lập kết nối mạng, khởi động giao diện đồ họa, môi trường làm việc của Windows và xác thực người dùng khi đăng nhập tài khoản. Vì vậy, việc mất file userinit.exe sẽ gây ra hiện tượng log-off ngay sau khi log-on (đăng nhập) vào tài khoản.

Có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm loại virus ghi đè file userinit.exe và phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng không xử lý tốt loại virus này, xóa mất file userinit.exe khi diệt virus, và do đó gây ra hiện tượng như bạn mô tả.

Để xử lý vấn đề, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

1. Repair (sửa chữa) hệ điều hành Windows:

• Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn tại đây, để tiến hành repair lại hệ điều hành đang sử dụng.

2. Quét virus toàn bộ máy tính:

• Hiện nay, Bkav Pro và Bkav Home là hai phần mềm có thể xử lý triệt để loại virus ghi đè file chuẩn (trong đó có virus ghi đè file userinit.exe) và không gây hỏng hệ điều hành Windows sau khi diệt virus. Bạn hãy tải phần mềm diệt virus Bkav Home miễn phí mới nhất tại đây. Sau đó thực hiện quét virus bằng Bkav Home một cách hiệu quả theo hướng dẫn tại đây. Lưu ý: bạn cần gỡ bỏ tất cả các phần mềm diệt virus khác trên máy tính trước khi cài Bkav Home hoặc BkavPro, để tránh sự xung đột giữa các phần mềm diệt virus.

Nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà hiện tượng vẫn còn hoặc bạn không chắc chắn có thể tự thao tác thành thạo theo các hướng dẫn, bạn hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Bkav theo điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ.

[baoho1977]

bác thử cách sau xem nhé:
b1:bác quét VR
b2: bác KD Máy bằng Win PE
b3: bác copy File: userinit.exe trong TM:C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
ra TM: C:\WINDOWS
sau đó bác thử KD lại máy xem

[izal]

Có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm loại virus ghi đè file userinit.exe và phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng không xử lý tốt loại virus này, xóa mất file userinit.exe khi diệt virus, và do đó gây ra hiện tượng như bạn mô tả.

Thiếu
Trường hợp 1 là không tồn tại file userinit.exe hoặc file này bị lỗi.
Trường hợp 2 là đường dẫn file userinit.exe trong registry bị đổi.

[vuhoangnghia]

Bạn có thể tham khảo topic này http://forum.bkav.com.vn/showthread.php?t=579

[CoLong]

Chào bạn CoLong,

Nguyên nhân của hiện tượng bạn mô tả là do hệ điều hành Windows không thể tìm thấy và chạy file userinit.exe. File này có nhiệm vụ thiết lập kết nối mạng, khởi động giao diện đồ họa, môi trường làm việc của Windows và xác thực người dùng khi đăng nhập tài khoản. Vì vậy, việc mất file userinit.exe sẽ gây ra hiện tượng log-off ngay sau khi log-on (đăng nhập) vào tài khoản.

Có thể máy tính của bạn đã bị nhiễm loại virus ghi đè file userinit.exe và phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng không xử lý tốt loại virus này, xóa mất file userinit.exe khi diệt virus, và do đó gây ra hiện tượng như bạn mô tả.

Để xử lý vấn đề, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

1. Repair (sửa chữa) hệ điều hành Windows:

• Bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn tại đây, để tiến hành repair lại hệ điều hành đang sử dụng.

2. Quét virus toàn bộ máy tính:

• Hiện nay, Bkav Pro và Bkav Home là hai phần mềm có thể xử lý triệt để loại virus ghi đè file chuẩn (trong đó có virus ghi đè file userinit.exe) và không gây hỏng hệ điều hành Windows sau khi diệt virus. Bạn hãy tải phần mềm diệt virus Bkav Home miễn phí mới nhất tại đây. Sau đó thực hiện quét virus bằng Bkav Home một cách hiệu quả theo hướng dẫn tại đây. Lưu ý: bạn cần gỡ bỏ tất cả các phần mềm diệt virus khác trên máy tính trước khi cài Bkav Home hoặc BkavPro, để tránh sự xung đột giữa các phần mềm diệt virus.

Nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà hiện tượng vẫn còn hoặc bạn không chắc chắn có thể tự thao tác thành thạo theo các hướng dẫn, bạn hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Bkav theo điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ.

Hjx, hôm trước có lên diễn đàn đọc bài này và làm theo hướng dẫn của bạn. Mình cũng tìm hiểu thêm một số cách mà những bạn khác đã đưa ra, hiện nay máy của bạn mình đã chạy bình thường.

Cám ơn các Support nhiều, tuy có thể vẫn còn những thiếu sót nhưng các bạn đã làm việc hết mình đó là điều quan trọng nhất.

[ngthuha]

Gợi ý: nếu bạn làm theo những đề nghị trên của các thành viên mà không cải thiện được, bạn thử kiếm tra nhiệt độ của phần cứng xem sao? ( CPU có quá nóng không?).
*Đôi khi cũng có thể do bộ nguồn chất lượng kém mà gây nên hiện tượng trên.

[huynhdangductoan]

Tinh hình là máy tính của đứa bạn mình đang sử dụng bình thường nhưng hôm nay bật lên nó chạy được vào windows và load tên user, nhưng ngay sau đó tự động log off. Trước đó chạy rất chậm và khi mở các ứng dụng hoặc mở một file nào đó phải đợi rất lâu mới được.
Máy tính hiện đang sử dụng HĐH Windows XP SP2
Làm ơn hướng dẫn sửa lỗi giúp mình với (tất nhiên không cài lại win đâu nhé).

Trên máy tính này có sử dụng Bkav Pro không vậy bạn?
Lúc trước máy tính mình cũng từng gặp hiện tượng này do một lỗi của Bkav, mình đã góp ý và được bộ phận kỹ thuật hỗ trợ (xem Topic). Sau khi tháo cài đặt Bkav và tải bộ cài đặt mới về cài lại đã khắc phục được hiện tượng này.

Bạn kiểm tra, nếu máy có dùng BkavPro, bạn thử cài lại xem có khắc phục được không.

[Canon0166]

Tớ thấy các bước như này là hợp lí hơn này
1. Vào safe mode quét bằng BKAV
2. Mua đĩa boot copy file userinit.exe vào.
Admin cho tớ hỏi luôn là quét Bkav có " mổ bụng virus lấy lại file userinit" dc ko?

[hung_gs2004]

máy mình đã lần cũng bị giống bạn, 1 lần mình cài giao diện mac lion cho win7( máy mình cài win 7 ultimate 64bit) khi cài xong nó yêu cầu khởi động lại để thiết lập có hiệu lực. sau khi khởi động chuẩn bị hiện logo cua win7 thì nó lại tiếp tục khởi động lại, tắt máy rùi bật vẫn bị vậy . cuối cùng là phải ghost lại, mất bao công sưc và thời gian cài lại, sau đó lại phải update, nhiều dữ liệu để trên ổ C đều mất hết. không biết có ai gặp phải tình huống như mình chưa, nếu gặp phải thì nên xủ lý thế nào?

[Bkav Tech Support #ID:686]

máy mình đã lần cũng bị giống bạn, 1 lần mình cài giao diện mac lion cho win7( máy mình cài win 7 ultimate 64bit) khi cài xong nó yêu cầu khởi động lại để thiết lập có hiệu lực. sau khi khởi động chuẩn bị hiện logo cua win7 thì nó lại tiếp tục khởi động lại, tắt máy rùi bật vẫn bị vậy . cuối cùng là phải ghost lại, mất bao công sưc và thời gian cài lại, sau đó lại phải update, nhiều dữ liệu để trên ổ C đều mất hết. không biết có ai gặp phải tình huống như mình chưa, nếu gặp phải thì nên xủ lý thế nào?

Chào bạn,

Đây là hiện tượng xảy ra do một số phần mềm diệt virus đã không xử lý triệt để các tác hại của virus gây ra. Để bảo đảm an toàn cho máy tính, bạn nên tải, cài đặt và sử dụng phần mềm Bkav Pro.