[HELP] Vào web bị nhảy sang trang khác

[thaolinh0912]

Không biết máy em bị j mà thỉnh thoảng vào web bị nhảy sang trang khác trong khi thanh địa chỉ vẫn là địa chỉ mình muốn vào
em quét virus bằng Bkav Pro thì lần 1 ra 4 con trojan j đó, lần 2 không có j, định ấn báo lỗi cho Bkav thì nó hiện thông báo đang kiểm tra virus xong Bkav bị tắt luôn, mở lại cũng không được
Máy e mới cài lại, có 1 file mới down về e nghi là virus nhưng bây giờ cũng không biết xử lý sao luôn
tiêu đề 4rum Bkav mà nội dung là trang ở đâu ra không biết nữa, nhưng F5 thì lại vào 4rum bình thường
Mọi người bảo em nên làm sao bh ạ
hình đây ạ

[Đình Bé]

dính virus chứ gì nữa.
bạn gửi file nghi ngờ lên mọi người phân tích cho
còn mình thì chịu

[thaolinh0912]

nhưng mà m del mất tiu rồi ý
nhìn task manager thế kia thì m cũng biết là dính virus, nhưng mà Bkav quét không ra thì m cũng ko biết làm tn nữa

[Đình Bé]

bạn thử dùng các công cụ cứu hộ như kaspersky rescue disk chẳng hạn

còn phải chờ anh q.hà hay lãng khách và các mod gì đó mới giúp bạn được

[Bkav Tech Support #ID:686]

Không biết máy em bị j mà thỉnh thoảng vào web bị nhảy sang trang khác trong khi thanh địa chỉ vẫn là địa chỉ mình muốn vào
em quét virus bằng Bkav Pro thì lần 1 ra 4 con trojan j đó, lần 2 không có j, định ấn báo lỗi cho Bkav thì nó hiện thông báo đang kiểm tra virus xong Bkav bị tắt luôn, mở lại cũng không được
Máy e mới cài lại, có 1 file mới down về e nghi là virus nhưng bây giờ cũng không biết xử lý sao luôn
tiêu đề 4rum Bkav mà nội dung là trang ở đâu ra không biết nữa, nhưng F5 thì lại vào 4rum bình thường
Mọi người bảo em nên làm sao bh ạ
hình đây ạ

Chào bạn thaolinh0912,

Bạn làm theo hướng dẫn bên dưới để gửi log về Bkav nhằm xác định rõ hiện tượng trên máy nhé:

Bước 1: Bạn hãy chạy file BkavTool.exe (Link download http://bkav.com.vn/BkavTool). Trong bước này, để cẩn thận, bạn có thể đổi tên file BkavTool.exe thành Tool.bat hoặc Tool.com vì một số loại virus không cho người dùng kích hoạt file .exe.

Bước 2: Để ghi log, trên cửa sổ chương trình hiện ra bạn bấm vào nút “Kiểm tra virus”

Bước 3: Chương trình hiện ra cửa sổ mới, bạn hãy chọn thư mục để lưu file log (như Desktop), rồi chọn OK

Bước 4: Chương trình sẽ ghi log ra file BL.bkc tại thư mục đã chọn.

Nếu bạn sử dụng Bkav Pro, hãy gửi kèm file này về địa chỉ email dành riêng cho khách hàng Bkav Pro được in trên thẻ bản quyền Bkav Pro.
Nếu bạn sử dụng Bkav Home, hãy gửi file này về địa chỉ mail: Bkav@bkav.com.vn

[duymeo]

Có biến thể mới, bạn liên hệ với Bkav hỗ trợ.

[thaolinh0912]

mình đã làm giống như hướng dẫn của bkav, nhưng khi xong bước 3 thì nó không hiện thông báo gì nữa, file bkavtool.exe thì không đổi tên được, chạy một lần xong nó lưu thành 1 file excel, sau đó file này không thể chạy được nữa, ấn vào thì lại hiện bảng thông báo như hình
còn file excel đã lưu đây http://www.mediafire.com/?xuc66y6hk3u6jbb

[duymeo]

Bạn khả năng nhiễm virus với biến thể khá nặng, bạn dùng MBAM xem có gom được mẫu nào thì up ngay lên nhé:
Dùng MBAM gom mẫu virus!

[thaolinh0912]

Bạn ơi, mình cài xong chương trình thì nó ẩn xuống taskbar rồi không mở lên được luôn, thông báo vẫn giống như hình trên vậy, nản quá

[TuanAnh37]

Cái tiến trình trên cùng toàn số đó nghi ngờ là malware, nén mẫu đó send lên đây bạn nhé.

[thaolinh0912]

bạn ơi nhưng cài chương trình quét malware không được thì sao biết ở chỗ nào mà send lên đây

[TuanAnh37]

bạn ơi nhưng cài chương trình quét malware không được thì sao biết ở chỗ nào mà send lên đây

Dùng cái này xử lý để copy tiến trình đó nhé. | XueTr-1 Click 4 All |

[thaolinh0912]

b ơi b chỉ rõ cho m copy tiến trình như thế nào được không?
mình down về rồi, chạy rồi nhưng không biết lưu thành file log để gửi lên đây ntn =.=!
p/s: mình mở lên ở phần process ko có hiện cái j cả @@

[Víu]

b ơi b chỉ rõ cho m copy tiến trình như thế nào được không?
mình down về rồi, chạy rồi nhưng không biết lưu thành file log để gửi lên đây ntn =.=!
p/s: mình mở lên ở phần process ko có hiện cái j cả @@

Cái tool của Bkav ấy, khi download về bạn đừng save luôn về máy, chọn All file trong mục File type và đánh vào đó là abc.bat rồi save về mà chạy luôn

[thaolinh0912]

b ơi vẫn ko ăn thua, làm như vậy lưu được thành file .bat nhưng ấn kiểm tra virus thì nó tự tắt luôn rồi khỏi mở lại luôn

[hason_sonha_itt]

Bạn dùng đĩa esetsysrescue linux quét xem; nhớ chỉ quét chứ không diệt. Xem log biết file nằm ở đâu rồi lấy ra gửi mẫu. Trong môi trường linux thì không lo gì cả.

[thaolinh0912]

đây là file trong windows mà m nghi là virus, mọi ng kiểm tra giúp m nhé

[duongcaotri]

file bạn gửi ko có dấu hiệu là mã độc khi quét trên virus total , bạn tìm file khác nhé

[hoang_an123456789]

to thaolinh0912: Bạn liên hệ với mình qua nick yahoo: mu_dt_ldp@yahoo.com . mình sẽ hưóng dẫn bạn xử lý, hoặc giải quyết trực tiếp luôn cho bạn bằng team viewer. Chứ bạn hỏi như thế này, mình biết bạn không rành về máy tính, tự ý xử lý tùm lum thì nguy cơ mắt dữ liệu rất cao. Câu châm ngôn: Cái gi cũng có giá, nhưng dữ liệu là vô giá. - Thân Chào bạn và mọi người...

[Víu]

Vậy thì bạn mở cái tool Bkav lên nhé, bấm chuột phải vào cái process toàn số ấy, chọn lấy mẫu, sau đó lấy cái file mà vừa tạo ra, gửi về cho Bkav qua email