Xung quanh chữ "Pro" của Bkav Pro
* Có thể nói sản phẩm diệt virus Bkav đang lớn mạnh từng ngày. Mặc dù Bkav xuất hiện khá lâu nhưng thời gian để Bkav chuyển mình theo tôi là từ năm 2009 với giao diện và các chức năng hiện đại. Mặc dù đang dùng phiên bản Bkav Pro cho Desktop và laptop nhưng tôi và những người xung quanh có một vài vấn đề về Bkav Pro:
1. Chương trình Bkav pro
1.1. Chưa có hướng dẫn sử dụng phần mềm (1 điểm trừ cho chữ "Pro"): Tại sao tôi lại nói thế vì có rất nhiều vấn đề mọi người thắc mắc liên quan đến hướng dẫn sử dụng:
- Có rất nhiều bài nói về sản phẩm Bkav Pro và tính năng của nó nhưng các bài viết không được sắp xếp một chỗ làm sao mọi người có thể gom và đọc và bài viết đó để hiểu hết tính năng của Bkav Pro (Trong thực tế nhiều việc rất dễ không học cũng biết như việc uống nước hằng ngày chẳng hạn nhưng đôi lúc người lớn vẫn bị sặc nước tôi không nghĩ Bkav Pro lại sử dụng dễ hơn việc uống nước........).
- Vấn đề việt hóa trong Bkav Pro tại sao nhiều người thắc mắc đến vậy do phần mềm dùng cả tiếng việt và tiếng anh và cũng được sự trả lời của Bkav. Nhưng nếu những tính năng đó được nói rõ trong hướng dẫn sử dụng mọi người sẽ hiểu về chức năng đó sâu hơn, có thể chức năng đó dùng một vài từ không nói lên được hết nhưng khi đọc hướng dẫn thì sẽ rõ ràng ngay.
1.2. Bỏ quên khách hàng dùng lâu năm (1 điểm trừ cho chữ "Pro"):
- Bkav có khuyến mại như là khách hàng dùng Bkav Pro thì có thể đăng ký mua được nhiều thẻ (cái này có quá nhiều cách để thực hiện không nhất thiết phải KM như thế vì mục đích cuối cùng vẫn phải là bán được thẻ.....), tặng chương trình dịch tiếng anh và thẻ diệt virus trên đi động cái này thì hợp lý nhưng nhiều người không dùng? Có thể áp dụng thêm một cách nữa thiết thực cho tất cả người dùng Bkav Pro như sau:
+ Hình thức khuyến mại như tặng thêm ngày sử dụng: Nếu tăng thêm thì cấu trúc thẻ gia hạn bản quyền sẽ có thêm dòng khuyến mại, tôi nghĩ vấn đề này không khó thực hiện.
1.3 Chương trình khuyến mại mua 2 tặng 2 (1 điểm trừ cho chữ "Pro")
- Chương trình này chỉ áp dụng cho người mua mới, không áp dụng cho người gia hạn. Bản chất của người ra hạn cũng không khác gì mấy so với người mua mới. Vi dụ cụ thể:
+ Khi đọc trên mạng thấy chương trình khuyến mại tôi và 3 người bạn nữa có ý định nhân cơ hội này gia hạn được hưởng khuyến mại những gọi lên Cty Bkav thì bảo là chỉ áp dụng cho nguời mua mới thế là tôi đánh phải mua 4 thẻ để chờ 4 thẻ đang dùng hết hạn sẽ cào thẻ dùng tiếp. Như vậy Bkav sẽ mất thêm thời gian gọi điện cho 4 người hỏi xem có gia hạn nữa hay không, và lại phải quản ly thêm 4 mã thể mới nữa..........(Vấn đề này tôi áp dụng cho năm 2011 và 2012 khi gia hạn trên mã thẻ đang dùng nhưng chỉ năm 2011 thì C.ty Bkav linh động cho gia hạn thêm còn năm 2012 lại phải mua mới 4 thẻ). Có thể vấn đề này liên quan đến bộ phận bán hàng đối với khách hàng mới và khách hàng gia hạn.
1.4. Tính năng dùng thử của BKav pro
- Trên diễn đàn nói về vấn đề này rất nhiều và thực tế nhiều người bạn của tôi cũng muốn dùng thử rồi mới xem có nên mua hay không. Không phải ngẫu nhiên các phần mềm trên thế giới đều cho dùng thử chứ họ không lấy bản Free ra để là cơ sở dùng thử cho bản Pro được. Tôi gặp trường hợp thực tế như này đầu tiên họ dùng bản Home plus không diệt được virus sau đó họ mua bản pro cũng không diệt được bởi vì đó là virus mới chưa được cập nhập, rất nhiều loại virus phải từ 1- 2 tuần mới được cập nhật.
1.5. Bkav Pro với game online (garenal...v.v)- (1 điểm trừ cho chữ "Pro")
- Khi cài Bkav Pro nhiều bạn không chơi được game những gỡ ra lại chơi được game nếu gọi lên trung tâm hỗ trợ sẽ nhận được 1 mail có tải phần mềm fix lỗi đó khi cài Bkav vẫn chơi game bình thường nhưng phần mềm đó lại không được tích hợp vào Bkav nên rất bất tiện, hiện tại trên diễn dàn rất nhiều bạn thắc mắc.
1.6. Tính năng tự động bảo vệ Bkav Pro (1 điểm trừ cho chữ "Pro"):
- Khi tôi copy một phần mềm từ USB vào máy tính, phần mềm đó có rất nhiều file bị nhiễm virus, Bkav phát hiện và diệt nhưng bạn có tích vào ô thông báo diệt không cần hỏi hay áp dụng cho các file khác thi Bkav vẫn hiện thông báo có diệt hay không hay đã diệt xong yêu cầu đóng lại rất bất tiện
1.7. Bkav ở vị trí thứ mấy của thế giới:
- Thời điểm hiện tại Bkav Pro so sánh với các phần mềm virus trên thế giới chỉ là khập khiễng, top này top nọ cũng chưa vững chắc:
+ Đã là phần mềm có thứ hạng thế giới thì phải được nhiều tổ chức đánh giá để xếp thứ hạng, nhiều nước trên thế giới dùng. Không ngẫu nhiên nhiều phần mềm nổi tiếng thế giới tham gia rất nhiều tổ chức đánh giá và được xếp hạng cao. Họ đi trước mình thì họ có kinh nghiệm hơn, được người dùng tin tưởng hơn, khi khách hàng dùng một sản phẩm tốt rồi thì không dễ để họ lại mất tiền dùng một phần mềm diệt virus khác.
1.8. Nhập mã thẻ mới khi mã thẻ cũ hết hạn:
-Có một vấn đề bất tiện ở đây khi máy tính dùng Bkav Pro hết hạn sử dụng, nếu bạn có một thẻ Bkav Pro chưa sử dụng thì tất nhiên bạn sẽ nạp mã thẻ đó để sử dụng. Vấn đề ở đây là không có cách nào để có thể giữ nguyên thông tin đăng ký mà chỉ phải nhập mỗi mã thẻ mới thôi là được. Trường hợp cụ thể khi tôi dùng Bkav Pro hết hạn, tôi cào một thẻ mới và vào Bkav Pro -> Vào mục bản quyền -> chọn sửa thông tin thì một bảng hiện ra bắt người dùng đánh lại thông tin tư đầu, mặc dù nó cũng không tốn thời gian là bao nhiêu nhưng nếu thông tin cũ của khách hàng được hiển thị luôn thì đỡ mất một công đoạn nhập lại.
1.9. Tại sao tôi và bạn tôi vẫn dùng Bkav Pro:
+ Đó là phần mềm tiếng việt dễ sử dụng
+ Khả năng bóc tách virus rất tốt (diệt virus không xóa file không phải là virus mà chỉ bóc tách mã độc)
+ Được hỗ trợ trực tiếp từ nhà sản xuất
2. Kết luận:
+ Tính năng diệt virus không xóa file không phải là virus mà chỉ bóc tách mã độc đây là một ưu điểm rất lớn mà chỉ có Bkav Pro sử lý tốt, vì vậy tính năng này cần được quảng cáo tốt hơn nữa. Đây là tính năng khác biệt nhất so với nhiều phần mềm diệt virus trên thế giới do vậy Bkav Pro có cơ hội để cạnh tranh với các phần mềm diệt virus khác (Đây là tính năng khi khuyên mọi người cài Bkav Pro tôi nhắc đến đầu tiên)
+ Bản Bkav Pro 2011 xuất hiện hiện nhiều lỗi màn hình xanh nhất so với các phiên bản từ 2009-2011: Nỗi này cần được hạn chế tối đa vì tôi bị mấy lần khi update lên cứ vào win là bị màn hình xanh đều phải vào safe mode xóa Bkav đi mới vào lại được (Lỗi này được xác nhận bởi Công ty Bkav).
+ Đội ngũ phân tích virus có vẻ đang quá tải về mẫu virus hy vọng trong thời gian tới sẽ được cải thiện (Vấn đề này từ trước đến giờ vẫn đang được mọi người tranh cãi, liệu Bkav có sử lý được nhiều loại virus hay ko)
-> Đây chỉ là ý kiến chủ quan của cá nhân, có thể xét về tổng thể, mục tiêu, hướng đi Bkav Pro thì vẫn theo lộ trình vạch sẵn. Tôi nghĩ Bkav đang có nguồn nhân lực rất tốt để có thể đưa Bkav Pro phổ biến trên thế giới
-> Dự báo khoảng năm 2014-2015 Bkav Pro sẽ được nhiều nước trên thế giới dùng và có những bài viết, tranh luận như các phần mềm diệt virus ngoại khác đang có mặt ở Việt Nam.
***TÍCH CỰC SƯU TẦM VIRUS GỬI MẪU CHO BKAV*** 
HÃY CỘNG REP GIÚP MÌNH 
Nguyên văn bởi Tran Quang Ha
Có điều nói sai mà sâu sắc .. ? 
